お知らせ

【重要】東日本大震災に関するソニー銀行の対応について（2014年4月4日更新）

2011年3月14日
ソニー銀行株式会社

このたびの東日本大震災により被災されたみなさまに心よりお見舞い申し上げます。
ソニー銀行では、このたびの震災に関して、以下の対応を行っております。

なお、ソニー銀行における義援金の受け付けは、2011年9月29日（木）をもって終了いたしました。ご協力ありがとうございました。

東日本大震災で被災されたお客さまへ

ソニー銀行をご利用のお客さまへ

義援金について

東日本大震災で被災されたお客さまへ

電話での本人確認による他行宛振り込み（2011年10月3日更新）

このたびの震災で、キャッシュカードを紛失された場合、お電話にてご本人さまであることを確認のうえ、他の金融機関のご本人さま名義の口座宛に、残高もしくは10万円のいずれか小さいほうの金額を上限として振り込みを受け付けます。

ソニー銀行カスタマーセンター（フリーダイヤル）0120-365-723
  • 音声ガイダンスが流れましたら、「6#」-「3#」を押してください。

電話での円定期預金の解約手続き（2011年10月3日更新）

円定期預金の中途解約手続きについても、お電話にてご本人さまであることが確認できれば解約を受け付けます。

ソニー銀行カスタマーセンター（フリーダイヤル）0120-365-723
  • 音声ガイダンスが流れましたら、「3#」-「1#」を押してください。

キャッシュカード紛失時の再発行手数料無料について（2011年10月3日更新）

このたびの震災で、キャッシュカードを紛失された場合、カードの再発行手数料は無料といたします。

ソニー銀行カスタマーセンター（フリーダイヤル）0120-365-723
  • 音声ガイダンスが流れましたら、「1#」を押してください。

ご契約済みの住宅ローンのご返済について（2011年12月12日更新）

災害救助法適用地域にお住まいのお客さまにおけるご契約済みの住宅ローンのご返済については、返済猶予などのご相談を承りますので、ご希望のお客さまはローンアドバイザーにご連絡ください。

ローン専用ダイヤル（フリーダイヤル）0120-365-866
  • 音声ガイダンスが流れましたら、「3#」を押してください。

「特別金利住宅ローン」の取り扱い開始について（2014年4月4日更新）

「特別金利住宅ローン」の取り扱いは、2014年6月30日（月）の仮審査お申し込み分をもって終了させていただきます。
被災者の皆さまにおける住宅ローンに関するご相談は、引き続き承りますので、ローン専用ダイヤルまでお問い合わせください。

被災者の皆さまの災害復旧に役立てていただくために、2011年4月1日（金）より、｢特別金利住宅ローン｣の取り扱いを開始いたしました。
主なお取り扱い条件は、以下となります。

対象者 東日本大震災により被災され、「罹災証明書」の提出が可能な個人のかた
資金使途 ご本人さまがお住まいになる新築物件・中古マンション購入、住宅の新築、増改築のための資金
ご融資金利 住宅ローンのお借り入れ全期間、すべての金利タイプでソニー銀行の住宅ローン基準金利から一律1.1%（年利）を引き下げます。
  • ご資金計画、ご返済計画を審査させていただいた結果、ご利用いただけない場合があります。
    また、審査結果によっては、お申し込み金額に対して減額させていただく場合があります。

詳しいお取り扱い条件などは、ローンアドバイザーまでお問い合わせください。

ローン専用ダイヤル（フリーダイヤル）0120-365-866
  • 音声ガイダンスが流れましたら、「3#」を押してください。

ソニー銀行をご利用のお客さまへ

サービスへの影響

一部の提携ATMが休止、または営業時間の短縮
一部の提携ATMが休止しております。また、一部の提携ATMの営業時間が短縮されております。
詳しくは、提携ATMの運営会社のホームページなどにてご確認ください。
ソニー銀行からの郵送物の到着の遅延可能性
ソニー銀行からお客さまにお送りする、キャッシュカードや各種ご案内物などの郵送物が、平常時に比較して、おてもとに届くまでに時間がかかる可能性がございます。

義援金について

【終了】義援金の受け付け（2011年12月9日更新）

ソニー銀行における義援金の受け付けは、2011年9月29日（木）をもって終了いたしました。

受け付け合計額61,841,764円は2011年9月30日（金）付で、日本赤十字社へ送金させていただきました。
みなさまのご協力に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

  • 下記口座宛てに振り込みをされますと、エラーとなり手数料などが発生する場合がありますのでご注意ください。

ソニー銀行は被災者のみなさまの救援や被災地の復興に役立てていただくための義援金として1千万円を寄付いたします。被災地側の受け入れ態勢が整い次第、実施させていただく予定です。

  • 2011年9月30日（金）付で実施いたしました。

ソニー銀行は「東日本大震災災害義援金」の受け付けを2011年3月14日（月）より開始いたしました。ソニー銀行に口座をお持ちのお客さまは、24時間（システムメンテナンス時間を除く）、振込手数料無料（ソニー銀行口座間のお振り込み（*））で、義援金をお振り込みいただけます。ご協力いただいた義援金は、全額、日本赤十字社を通じて被災者救援のために寄付いたします。

1. 振込先
金融機関名 ソニー銀行（0035）
支店名 本店営業部（001）
  • ※カタカナでご指定いただく場合は「ホンテン」
預金種類 普通預金　または　普通
口座番号 6059675
口座名義
フリガナ		 ソニー銀行株式会社　東北地方太平洋沖地震災害義援金口
「ソニーギンコウトウホクチホウタイヘイヨウオキジシンサイガイ」
または、「ギエンキン」
2. 取扱期限（2011年9月30日更新）
2011年3月14日（月）～2011年9月29日（木）※受け付けは終了いたしました。
3. 振込手数料
ソニー銀行口座からのお振り込みの場合、振込手数料は無料です（*）。
他行からのお振り込みにはご利用金融機関所定の振込手数料がかかります。
4. 領収書などについて（2011年12月9日更新）

上記義援金口座宛てにお振り込みいただきました義援金につきましては、「特定寄附金」として寄附金控除の対象となります。

確定申告にて寄附金控除の申告を行う場合、寄附したことを証する書類として、以下の書類がご利用いただけます。

  • ソニー銀行の義援金募集要項について記した当社掲載物（Webサイト、新聞等）、またはそのコピー（こちらの画面を印刷してご利用いただけます）
  • 義援金お振り込み時の振込票の控え、または振込履歴画面を印刷したもの
  • ソニー銀行の口座よりお振り込みされた場合は、ログイン後「ホーム」-「振込・入出金」-「振込」-「振込履歴」より該当する振り込みのページを印刷してご利用ください。
  • （1）と（2）をあわせて、ご用意ください。

なお、印刷ができない等、上記のお手続きができない場合にはカスタマーセンターまでご連絡ください。

  • 三井住友銀行のATMからのお振り込みの場合は、三井住友銀行所定のお振り込み手数料がかかります。

【最終報告】義援金の受け付け状況（2011年10月3日更新）

件数 3,869件
金額 61,841,764円

最終時点

【終了】他行義援金口座宛のインターネット振込手数料キャッシュバックについて（2012年4月2日更新）

他行義援金口座宛のインターネット振込手数料キャッシュバックは、2012年3月31日（土）をもって終了いたしました。
義援金へのご協力および振り込みをご活用いただき、誠にありがとうございました。

なお、ソニー銀行では2011年11月1日（火）より他行宛て振り込み手数料（210円（税込み））の月1回分を無料としておりますので、こちらもご活用ください。詳細は【重要】他行宛て振り込み手数料の月1回無料化についてをご確認ください。

ソニー銀行では、一般社団法人全国銀行協会の義援金への取り組みの趣旨に賛同し、他行宛の義援金振り込みにかかるインターネット振込手数料（1回当たり210円（税込み））をキャッシュバックいたします。

一般社団法人全国銀行協会の取り組みはこちらからご確認いただけます。

対象期間 2011年3月11日（金）～2012年3月31日（土）　※終了いたしました。
対象口座 一般社団法人全国銀行協会ホームページより（2011年4月8日更新）
  • ※対象口座は変更になる場合があります。
キャッシュバック時期 毎月末締分を翌月中旬にお客さまの普通預金口座へ入金いたします。
  • ※初回2011年6月中旬のキャッシュバックについては、3月11日（金）～5月31日（火）までのお振り込みを対象として入金いたします。
  • 入金は「ログイン後」-「通帳（円預金）」の摘要「振込　ギエンキンフリコミテスウリヨウキヤツシユバツク」にてご確認いただけます。

（ご注意）

  • 三井住友銀行のATMからの他行義援金口座宛振込は振込手数料キャッシュバックの対象外となります。
  • キャッシュバック時に対象の口座が解約されている場合などは対象外です。また、ソニー銀行が不正な口座と判断した場合も対象外となります。
  • 振込先の口座番号などお間違えにならないようよくご確認ください。

以上

ソニー銀行からのお知らせ