お知らせ
CONSULTING PLAZAでのオンライン相談 全国対応開始のお知らせ
2020年10月29日
ソニー銀行株式会社
ソニー銀行では、2020年10月29日（木）より、CONSULTING PLAZAでのオンライン相談を開始いたしますので、お知らせいたします。これにより、お客さまはご来店することなく、自宅からソニー銀行の住宅ローンおよび資産運用相談をご利用いただけます。
これまでCONSULTING PLAZAでは、ソニー銀行のアドバイザーが、住宅ローンおよび資産運用の対面相談を行ってきたほか、各種セミナーやイベントを開催してまいりました。
また、新型コロナウイルス感染症拡大を受けた臨時的な対応として、オンラインによる相談窓口を設置し、東京近郊のお客さまに限定したオンライン相談を実施してまいりました。今般、新しい生活様式に対応するため、より多くのお客さまに対してオンライン相談によるコンサルティングを提供できる体制を整備し、対応地域を全国（47都道府県）に拡大いたします。
CONSULTING PLAZAでのオンライン相談では、日頃、対面相談を行っているアドバイザーが、パソコンなどで資料を共有しながらご案内します。対面相談と同様の品質で、きめ細やかなコンサルティングを提供いたします。
オンライン相談をご利用いただいたお客さまへのアンケートでは、9割以上のお客さまにオンライン相談の継続意向がありました。「オンラインで気軽に相談できた」「画面で資料を見ながら対面と変わらない相談ができた」「対面相談と同じ専任アドバイザーに相談できて良かった」などの声をいただいております。
個別相談は完全予約制となっており、ご予約はソニー銀行のサービスサイトにて受け付けております。
ぜひ、お気軽にご利用ください。
以上