再設定用コード
再設定用コードは、パスワード・暗証番号を再設定するためのコードです。
ログインパスワードの代わりとなるものではありません。再設定のお手続完了後は無効となります。
氏名・住所変更と再設定用コードのお手続方法
氏名・住所変更を伴う再設定用コードの発行は、「再設定用コード郵送依頼書兼変更届」の郵送が必要です。
- 再設定用コード郵送依頼書兼変更届をダウンロード
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再設定用コード郵送依頼書兼変更届をダウンロードし、印刷してください。
- 18歳以上のかた
- 再設定用コード依頼書兼変更届（成人用）
- 18歳未満のかた
- 再設定用コード依頼書兼変更届（未成年用）
- 必要書類一式とともに郵送
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再設定用コード郵送依頼書兼変更届に必要事項を記入のうえ、所定の本人確認書類を同封し、宛名ラベルを貼付してご郵送ください（郵送料不要）。
本人確認書類のご提出については、「本人確認書類のご提出について」よりご確認ください。
- 再設定用コードの受取
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ソニー銀行にてお客さま情報の更新が完了次第、ご自宅宛に転送不要の簡易書留郵便で再設定用コードを郵送します。
- パスワード・暗証番号などの再設定
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郵便物に記載の手順にて再設定画面にアクセスし、再設定用コードをご入力のうえ、お手続を進めてください。
完了画面が表示されたら、お手続は終了です。再設定用コードの有効期限は発行日より3週間です。期限が切れた場合は改めて発行のお手続が必要です。
