カスタマーセンター

紛失のお手続

カードをなくしたり、盗難に遭われた場合は、ログインして「カード紛失登録」からお手続を行ってください。
システムメンテナンス時を除き、24時間365日キャッシュカード紛失のお手続が可能です。

キャッシュカードが見つかったとき・再発行について

キャッシュカードが見つかった、またはキャッシュカードを再発行する場合のお手続方法についてご案内します。

キャッシュカードが見つかった場合

カスタマーセンターまでご連絡ください。書面によるお手続後に、キャッシュカードのご利用を再開できます。

キャッシュカードを再発行する場合

ログインして「カード再発行」からお手続きください。お手続の際に、再発行手数料1,650円(税込)を引落しします。新しいキャッシュカードが届くまで10日ほどかかります。あらかじめご了承ください。