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ローン専用ダイヤル（住宅ローン・カードローンのお問い合わせ）
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原則24時間以内に返信。お客さまの取引内容に沿ったご案内を希望される場合は、ソニー銀行に登録しているメールアドレスを入力するか、ログインしてからお問い合わせください。
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住宅ローンお借入後のお問い合わせは、コミュニケーターが即時で回答します。
営業時間 平日 9:00～17:00
住宅ローンお借入後のサービスに関する一般的なご案内のみです。契約情報の開示、登録内容に沿った案内、各種お手続の受付はできません。
ローン専用ダイヤル
- フリーダイヤル
- 0120-365-866
- 03-6730-0100（通話料有料）
- 営業時間
- 9:00～17:00（土日祝日を含む）12月31日～1月3日は休業
- 自動音声に従い、ご希望のお問い合わせ内容の番号を押してください。
- IP電話をご利用の場合、ご入力内容が確認できないことがあります。
- 番号をお間違えにならないようにくれぐれもご注意ください。
- ご入力内容が確認できない場合は担当者へつながります。
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1# 住宅ローンの |
住宅ローンお申込前のお問い合わせ（商品の内容、お手続の確認など） |
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2# 住宅ローンの |
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3# 住宅ローンの |
お借入後のお問い合わせ全般（繰上返済、金利タイプ変更の確認など） |
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4# カードローン |
カードローンのお問い合わせ（商品の内容、お申込手続の確認など） |
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6# ローン全般 |
その他のローン全般のお問い合わせ |
- ご利用時のご注意
- プッシュ回線、またはプッシュトーンの発信可能な電話機からご利用ください。ダイヤル回線の場合は電話がつながった後に「トーン」「PB」「＃」「＊」などのボタンを押して、プッシュトーン発信に切替えてお使いください（プッシュトーン発信の切替方法は電話機の説明書をお読みください）。
耳や言葉の不自由なお客さまへ
耳や言葉の不自由なお客さまもお問い合わせできるよう、手話・筆談での対応を行っています。
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