Sony Bank WALLET でお困りのときは　-　カードが利用できない

次の場合、デビット機能が利用停止となるためご利用いただけません。

• お客さま設定による利用停止
• デビット暗証番号の入力誤りが連続したことによる利用停止

それぞれの解決方法をご確認ください。

• お客さま設定による利用停止
  お客さまご自身による利用再開が可能です。ログインしてVisaデビット機能の利用再開のお手続をお願いします。

  デビット利用停止・再開

  また、Sony Bank WALLET アプリをご利用のお客さまは、アプリの「設定」-「利用制限」の設定もあわせてご確認ください。

  Sony Bank WALLET アプリ

• デビット暗証番号の入力誤りが連続したことによる利用停止
  カード再発行が必要です。お手数ですが再発行手続をお願いします。

  カード再発行

普通預金残高が不足している場合はご入金のうえご利用ください。

口座への入金方法

ショッピング限度額の初期設定は、50万円/日、200万円/月です。現在の設定限度額を、ログインして「デビット利用限度額変更」からご確認ください（券種により初期設定額は異なります）。

デビット利用限度額変更

デビットカードの有効期限をご確認ください。
有効期限の確認方法は「有効期限・更新カードの発行」をご参照ください。

有効期限・更新カードの発行

暗証番号がご不明な場合、ログインして、「Visaデビット暗証番号照会」からご確認ください。

Visaデビット暗証番号照会

お手元のカードの裏面のセキュリティコード（3ケタ）をご確認のうえ、ご入力ください。