プロジェクト紹介
誰でも簡単に安心して楽しめる、感動体験を提供したい
Sony Bank CONNECT
Sony Bank CONNECT は、2024年7月にリリースしたお客さまが保有するデジタルアイテム（NFTコレクション）をいつでもどこでも閲覧できるスマートフォンアプリです。
ブロックチェーン技術の進歩により今後広がっていくことが期待される「web3（*）」といわれる世界を、誰でも簡単に体験し、楽しんでいただきたいと開発しました。
ひらめきをカタチにしたプロジェクトとして、このページでは Sony Bank CONNECT 業務に携わる社員の想いなどをご紹介します。
（*）web3とは、ブロックチェーン（分散型台帳）技術を活用して、利用者がデータを共有・管理しながら運用する分散型のウェブサービスです。
DX事業企画部長
K・Kさん （中途入社）
DX事業企画部
web3プロモーション課長
T・Aさん （中途入社）
DX事業企画部
web3事業開発課
K・Mさん （新卒入社）
DX事業企画部
web3プロジェクト推進課
M・Sさん （新卒入社）
Sony Bank CONNECT を実施しようと思った背景を教えてください。
K・Kさん
音楽、映画、ゲームといったエンターテインメント事業を幅広く展開するソニーグループの中の「銀行」として、お客さまに楽しんでいただけるようなサービスを提供したいと思いまして検討を進めておりました。
T・Aさん
今後の銀行事業の拡大を考えたうえで、ソニーグループのアセットとの連携は必要不可欠でした。そのひとつとして、ソニーグループは多種多様なIP（知的財産）をもっていることから、更なる市場拡大に寄与するためにIPとの相性がいい「NFT」を活用した顧客エンゲージメントプラットフォームのコアとなる機能の必要性を感じたためです。
Sony Bank CONNECT の魅力は何でしょうか。
K・Mさん
ソニーグループのIPを使えるからこそ実現できるソニー銀行らしいアプリだと思います。
さまざまな関連会社とのコラボを実現してユニークなNFTを提供し続けていることが一番の魅力です。
M・Sさん
銀行が提供するサービスですが、ワクワクできる新しいエンタテインメントとしての体験ができる点が魅力です。
リリースするにあたって、大変だったこと、どのように乗り越えたか教えてください。
K・Kさん
簡単で使いやすいアプリにしていくことは、とても大変なことです。さらに改善していくべきところは沢山ありますので、お客さまからのフィードバックも参考に改善していきます。
T・Aさん
お客さま目線での観点を総合的に勘案し、プロダクト開発とプロモーションの方向性をすり合わせつつ、適切な対応を実施することに非常に苦労をしました。チーム一丸となって、情報共有を第一に、さまざまな対応を併行して進めていくことで、クリアしていきました。
K・Mさん
プロモーション施策を打ち続けるなかで、実現するために必要な開発を複数並行してスピード感もって進めることが非常に難しいと感じています。社内外の関係者と事前にしっかりコミュニケーションを取り、認識がズレないように調整していくことが難しくもあり、やりがいでもあります。
M・Sさん
既存のユーザー（お客さま）を離脱させずに、アプリを利用し続けてもらうしくみ作りです。
使い続けていただくために、よりワクワクできるような施策を企画実施できるよう日々アンテナを広く張るよう心掛けています。
Sony Bank CONNECT の今後の展望をお聞かせください。
K・Kさん
お客さまに楽しんでいただけるような機能を更に追加開発していきます。また、ソニーグループのエンタテインメントコンテンツと連携したキャンペーン施策や、ソニーの技術を活用した新しいデジタル体験ができる企画を次々と企画していきますので、楽しんでいただけると嬉しいです。
T・Aさん
Sony Bank CONNECT は、web3、NFTのエンタテインメントの中心になっていく予定です。そのため、ユーザーに「楽しい！また使いたい！」と思っていただけるサービスの提供を目指し、ソニーグループのさまざまなアセットとの連携も進めています。
K・Mさん
既存の銀行商品やサービスと連携して、より良いサービスや価値を提供していきたいと考えています。どのように連携することがお客さまにとっての感動体験につながるかをしっかりと考えて、やっぱりソニー銀行のサービスはワクワクすると感じてもらえるようにしていきたいです！
M・Sさん
良い意味で銀行らしくないエンタテインメントを体感するために活用するツールにしたいです。
金融以外の音楽や映画などの金融とは全く別ジャンルのコンテンツとのコラボレーションは、ソニーグループだからこそ実現できる取組なので、若年層にも興味を抱いていただける企画を実施していきたいと思います。
リアルイベントの開催や、海外への進出、オンラインでの新たな施策・ユーティリティの展開など楽しみにいただければと思います！
掲載内容は2025年10月時点のものです。
