カード再発行申込前の確認事項

Visaデビット暗証番号は正しいですか？

Visaデビット暗証番号照会にてご確認ください。

利用限度額を超えていませんか？

Visaデビット利用限度額設定・照会にて利用限度額をご確認ください。

利用制限が設定されていませんか？

出金制限の設定変更にて、Visaデビット機能のご利用停止を設定していないかご確認ください。また、Sony Bank WALLET アプリをご利用のお客さまは、アプリ内「設定」より、「利用制限」もあわせてご確認ください。

カードの挿入方向は正しいですか？

カードは「ICチップの方向」より挿入してお取引きください。

ショッピングで利用できない加盟店ではないですか？

利用できない加盟店をご確認ください。

ご利用店のかたが誤認していませんか？

お支払の際に「Visaの1回払いで」とお伝えください。
日本国内でご利用の際に「デビットで」と伝えた場合、Jデビットと誤認されたり、Visaの利用ではないと判断され利用できない可能性があります。詳細は、Sony Bank WALLET ご利用ガイドをご覧ください。

利用した海外ATMは提携ATMですか？

VisaまたはPLUSマークのあるATMをご利用ください。

海外ATMの操作方法は正しいですか？

海外ATM操作方法の詳細は、Sony Bank WALLET ご利用ガイドをご覧ください。

海外ATMのご利用方法はVisaのウェブサイトでもご覧いただけます。

海外ATMの操作⽅法（Visa Incのページへリンクします）