お知らせ

【重要】システムメンテナンスに伴うサービスの休止および年末年始の営業時間のご案内

2012年12月17日
ソニー銀行株式会社

平素はソニー銀行をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
年末年始の営業時間を以下の通りとさせていただきます。

【重要】システムメンテナンスによる各種サービスの休止について

当社システムメンテナンスにより、以下の期間におきまして各種お取り引きを休止させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

◆ システムメンテナンスによるサービス休止期間

2012年12月29日（土）午後0:00（正午）～2012年12月30日（日）午後11:59

◆ ご利用になれないお取り引き・サービス

インターネットバンキング（スマートフォンサイトを含む）・モバイルバンキング・テレホンバンキングによるすべてのお取り引き（上記時間帯は、ログインできませんのでご了承ください）
ATMによる入出金などのお取り引き
カスタマーセンターへのお電話や電子メールによる各種お問い合わせの受け付けやメールの返信（紛失/不正利用など24時間受け付け窓口を除く）

上記システムメンテナンス以外にも、一部のお取り引きやサービスにつきまして制限がございます。
詳しくは「各種お取り引きについて（一覧）」をご覧ください。
なお、毎週月曜日の午前2:00～午前5:00に実施しているシステムメンテナンスは、2012年12月31日（月）には実施いたしません。

年末年始の各提携ATMご利用時間は以下の通りです。

提携先の各店舗により営業時間が異なるため、以下の時間内であってもお取り扱いできない場合がございます。

お年末年始の各提携ATMご利用時間らせ

各提携ATMの利用手数料やご利用いただけるサービスにつきましては「ATM情報」をご確認ください。

2012年12月29日（土）午後0:00（正午）～2012年12月31日（月）午前8:59の間、システムメンテナンスのためお電話によるお問い合わせの受け付けは休止させていただきます（紛失および不正利用に関するお問い合わせを除く）。

2012年12月31日（月）～2013年1月3日（木）は午前9:00～午後5:00にて受け付けいたします。
サービスメニューや営業時間など詳しくは、以下よりご確認ください。

通常通り24時間365日受け付けいたします。

2012年12月29日（土）～2013年1月3日（木）は休業いたします。

以上