お知らせ
ゴールデンウィーク中の営業時間のご案内
2018年4月13日
ソニー銀行株式会社
平素はソニー銀行をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク中の営業時間を以下の通りとさせていただきます。
インターネットバンキング（スマートフォンサイトを含む）・モバイルバンキング・テレホンバンキング
通常通りご利用いただけます。
- システムメンテナンス（毎週月曜日2:00～5:00）の時間帯はご利用いただけません。
- 一部のお取り引きやサービスにつきまして制限がございます。詳しくは、各種お取り引きについて（一覧）をご確認ください。
提携ATMのご利用について
通常通りご利用いただけます。
各種郵便物（キャッシュカードの発送など）、口座開設
各種郵便物の発送および口座開設手続き（ペーパーレス口座開設／郵送での口座開設）は、土・日・祝日の業務を行っておりません。また、ゴールデンウィーク中の郵便事情により、キャッシュカードなどの郵送物がお客さまのお手元に届くまでに通常よりも時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 【ご参考】
- 2018年4月27日（金）以降に口座開設申し込み ⇒ 2018年5月7日（月）以降にキャッシュカード発送となることがございます。
お問い合わせ窓口およびCONSULTING PLAZA（コンサルティングプラザ）のご予約
通常通り受け付けいたします。
各窓口のサービスメニューや営業時間など詳しくは、以下よりご確認ください。
- 各種紛失および不正利用に関するお問い合わせ
-
カードおよびトークンの紛失のお届けは、サービスサイトからもお手続きいただけます。
- CONSULTING PLAZA（コンサルティングプラザ）のご予約
- 予約状況のご確認
各種お取り引きについて（一覧）
各種お取り引きやサービスにつきまして、詳しくは以下をご覧ください。
毎週月曜2:00～5:00の間は、システムメンテナンスのためログインできません。
- 記載の時間は「24時間表記」です。深夜0:00は「0:00」、正午は「12:00」にて記載しております。
- 開始時間および終了時間は、インターネット回線やシステムの状況などにより遅延が生じる場合がございます。
お振り込み
他の銀行へのお振り込み
通常通りのお取り扱いになります。
土・日・祝日を除き、14:59までの受け付け分が当日のお取り扱いとなります。
なお、振込先の口座確認機能について、一部の金融機関で一時休止いたします。
- 対象の金融機関：すべての信用金庫
- 休止時間：2018年5月4日（金）午前8時～5月5日（土）午後9時
ソニー銀行口座間のお振り込み
通常通りのお取り扱いになります。
おまかせ入金サービス
新規・追加登録
通常通りのお取り扱いになります。
引落日の8営業日前までに登録、変更、削除のお手続きを完了してください。
- 【ご参考】
- 毎月27日の引落日：2018年4月17日（火）までの受け付け分⇒2018年4月27日（金）に引き落とし
毎月5日の引落日：2018年4月20日（金）までの受け付け分⇒2018年5月7日（月）に引き落とし
引落金融機関からソニー銀行の円普通預金口座への入金
通常通りのお取り扱いになります。
引落日の4営業日後にソニー銀行の円普通預金口座へ入金されます。
- 【ご参考】
- 毎月27日の引落日：2018年4月27日（金）の引き落とし⇒2018年5月8日（火）の入金
毎月5日の引落日：2018年5月7日（月）の引き落とし⇒2018年5月11日（金）の入金
外貨預金
外貨預金のお取り引き
外貨預金のお取り引き（外貨普通預金の購入・売却・解約、対円での外貨定期預金のお申し込み・解約）は、取引停止時間やシステムメンテナンス時などを除き原則24時間ご利用いただけます。
外貨預金の積立購入
積立購入の各種お手続きは、通常通りご利用いただけます。
ソニー銀行からの外貨送金
事前登録・送金依頼のお申し込みは、通常通りご利用いただけます。
- 事前登録の処理は、事前登録のお申し込みから、通常3～5営業日かかります。
- 送金実行の処理は、送金依頼のお申し込みから、原則1～2営業日後になります。
送金通貨の該当国が休日の場合は、休日明けの実行となります。
外国為替証拠金取引（FX）
通常通りご利用いただけます。
投資信託
通常通りご利用いただけます。
個別ファンドについては、ファンド詳細画面の「購入・解約の申込締切」欄、「休業日」欄をご確認ください。
「積み立てプラン」について
「積み立てプラン」の各種お手続きは、通常通りご利用いただけます。
マネックス証券との金融商品仲介
マネックス証券でメンテナンスなどがある場合は、別途お知らせします。
マネックス証券へのお問い合わせ時間は、マネックス証券お客様ダイヤルをご確認ください。
各種ローン
各種ローンの約定返済について
2018年5月2日（水）の約定返済は、通常通りお引き落としいたします。
- ご注意 ローンご入金に関する案内状（督促状）の発送について
約定返済日から一定期間ご入金がない場合に郵送される案内状（督促状）は、業務処理や郵便事情により、お手元に届くのが遅くなる場合がございます。ご入金いただいた後に届く場合は、行き違いでのご案内となりますことをご容赦ください。
各種ローンに関するお手続きについて
原則として、土・日・祝日は各種ローン（カードローンのご利用限度額変更を含む）に関する審査業務を行っておりません。また、審査に通常よりも時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、以下のお手続きにつきましては通常通りご利用いただけます。
- 一部繰り上げ返済
- 一括返済
- 金利タイプ・ボーナス割合などの変更（住宅ローンのみ）
- 2018年4月30日（月）の金利タイプ変更は、2018年5月の金利が適用されますのでご注意ください。
- システムメンテナンスの時間帯は、ATMを利用した返済用口座へのお預け入れはできません。
以上