お知らせ
10連休（ゴールデンウィーク）中の営業時間のご案内（2019年4月19日更新）
更新日 2019年4月19日
2019年3月21日
ソニー銀行株式会社
平素はソニー銀行をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
10連休（ゴールデンウィーク）中の営業時間を以下の通りとさせていただきます。
外貨預金や外国為替証拠金取引（FX）、投資信託については、10連休中の海外市場の市況等の影響により、保有資産の価格が大きく変動する可能性があることにご留意ください。詳しくは、各種お取り引きについて（一覧）をご確認ください。
改元に関する対応についてはこちらをご確認ください。
インターネットバンキング（スマートフォンサイトを含む）・モバイルバンキング
通常通りご利用いただけます。
- システムメンテナンス（毎週月曜日2:00～5:00）の時間帯はご利用いただけません。
- 一部のお取り引きやサービスにつきまして制限がございます。詳しくは、各種お取り引きについて（一覧）をご確認ください。
提携ATMのご利用について
通常通りご利用いただけます。
各種郵便物（キャッシュカードの発送など）、口座開設
各種郵便物の発送および口座開設手続き（ペーパーレス口座開設／郵送での口座開設）は、土・日・祝日の業務を行っておりません。また、10連休中の郵便事情により、キャッシュカードなどの郵便物（再発行を含みます）がお客さまのお手元に届くまでに通常よりも時間がかかることが予想されます。あらかじめご了承ください。
- 【ご参考】
- 2019年4月26日（金）以降に口座開設申し込み ⇒ 2019年5月7日（火）以降にキャッシュカード発送となります。
お問い合わせ窓口およびCONSULTING PLAZA（コンサルティングプラザ）のご予約
各窓口のサービスメニューや営業時間など詳しくは、以下よりご確認ください。
- 各種紛失および不正利用に関するお問い合わせ
-
カードおよびトークンの紛失のお届けは、サービスサイトからもお手続きいただけます。
- CONSULTING PLAZA（コンサルティングプラザ）のご予約
各種お取り引きについて（一覧）
各種お取り引きやサービスにつきまして、詳しくは以下をご覧ください。
毎週月曜2:00～5:00の間は、システムメンテナンスのためログインできません。
- 記載の時間は「24時間表記」です。深夜0:00は「0:00」、正午は「12:00」にて記載しております。
- 開始時間および終了時間は、インターネット回線やシステムの状況などにより遅延が生じる場合がございます。
お振り込み
他の銀行へのお振り込み
10連休中にお振り込みをされる場合、お振り込み先金融機関の事情により翌営業日（2019年5月7日（火））のお取り扱いとなり、着金までにお時間がかかる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
ソニー銀行口座間のお振り込み
通常通りのお取り扱いになります。
おまかせ入金サービス
新規・追加登録
通常通りのお取り扱いになります。
引落日の8営業日前までに登録、変更、削除のお手続きを完了してください。
- 【ご参考】
- 毎月27日、毎月5日の引落日：2019年4月17日（水）までの受け付け分⇒2019年5月7日（火）に引き落とし
引落金融機関からソニー銀行の円普通預金口座への入金
毎月27日の引落を設定されているお客さまへ
金融機関での引き落としが5月7日（火）、ソニー銀行への入金が5月13日（月）と遅くなります。
住宅ローンのご返済、積み立て定期預金などの引き落としがあるお客さまは、事前にご自身でご入金いただくなどご準備をお願いいたします。
引落日の4営業日後にソニー銀行の円普通預金口座へ入金されます。
- 【ご参考】
- 毎月27日、毎月5日の引落日：2019年5月7日（火）の引き落とし⇒2019年5月13日（月）の入金
口座振替
収納企業に預金口座振替依頼書を提出される場合、ソニー銀行での登録手続きは、通常よりもお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
Sony Bank WALLET
通常通りご利用いただけます。
ただし、売上確定データ到着による引き落とし／返金や、お客さまが購入したものを返品・キャンセルした場合の返金は連休明けの2019年5月7日（火）以降となる場合がございます。
また、10連休中海外にお出かけになる場合、Visaデビット暗証番号は出国前にご確認ください。
外貨預金
外貨預金のお取り引き
外貨預金のお取り引き（外貨普通預金の購入・売却・解約、対円での外貨定期預金のお申し込み・解約）は、取引停止時間やシステムメンテナンス時などを除き原則24時間ご利用いただけます。
ご注意事項
10連休中は、外国為替市場の流動性が低下する場合など、保有している外貨の資産価格に大きな影響が及ぶ可能性がございます。連休中も為替相場変動にご留意ください。
外貨預金の積立購入
積立購入の各種お手続きは、通常通りご利用いただけます。
ソニー銀行からの外貨送金
事前登録・送金依頼のお申し込みは、通常通りご利用いただけます。
- 事前登録の処理は、事前登録のお申し込みから、通常3～5営業日かかります。
- 送金実行の処理は、送金依頼のお申し込みから、原則1～2営業日後になります。
- 2019年4月26日（金）以降にお申し込みの場合は、事前登録手続きおよび、送金実行手続きに通常より日数をいただきます。余裕をもってお申し込みください。
- 送金通貨の該当国が休日の場合は、休日明けの実行となります。
外国為替証拠金取引（FX）
ご利用時間は、「外国為替証拠金取引（FX）」－「お取り扱い時間」をご確認ください。
祝日による特別な変更はございません。
ご注意事項
10連休中は、外国為替市場の流動性が大きく低下する場合など、外国為替証拠金取引に大きな影響が及ぶ可能性がございます。口座状況をご確認いただき、必要に応じて証拠金入金や建玉調整など、資金やポジションの管理に十分ご注意ください。
投資信託
ご購入、ご解約、積み立てプランなどのお申し込み受付は通常通りご利用いただけますが、休日が続くため、お申し込み日から約定日および受渡日までの期間が通常よりも長期化します。
各ファンドの取引スケジュールに十分ご注意のうえ、お取り引きください。
個別のお取り引きの約定日・受渡日は、各お取り引き入力画面の「取引スケジュール」欄に表示されます。
ご注意事項
2019年4月26日（金）のお申し込み締め切り時間以降、10連休中にお申し込みされるご注文の約定は、2019年5月7日（火）以降となります。10連休中の海外市場の状況や国内外のイベント発生等により、連休明けのファンドの基準価額が大幅に変動し、お申し込み時点と約定時点の基準価額が大きく異なる可能性がございますのでご留意ください。
「積み立てプラン」について
- お申し込み、変更などのお手続き
「お申し込み」「変更」「一時停止」「再開」「お取り消し」などのお手続き受付の締め切り時間は、積み立て指定日の前営業日14：00です。受付完了画面には、お手続きの内容が実行される初回の日付が表示されますので、必ずご確認ください。
- 【ご参考】
- 2019年4月27日（土）分のお手続き受付締め切り：2019年4月26日（金）14：00
- 2019年5月2日（木・祝）分のお手続き受付締め切り：2019年4月26日（金）14：00
- 2019年5月7日（火）分のお手続き受付締め切り：2019年4月26日（金）14：00
- 積み立て日、お引き落とし
お客さまが指定された日が銀行休業日にあたる場合、当該日の翌営業日が積み立て日、引落日となります。
- 【ご参考】
- 2019年4月27日（土）分：2019年5月7日（火）の積み立て日、引落日
- 2019年5月2日（木・祝）分：2019年5月7日（火）の積み立て日、引落日
マネックス証券との金融商品仲介
マネックス証券でメンテナンスなどがある場合は、別途お知らせします。
マネックス証券へのお問い合わせ時間は、マネックス証券お客様ダイヤルをご確認ください。
各種ローン
各種ローンの約定返済について
2019年4月27日（土）、2019年5月2日（木・祝）の約定返済は、2019年5月7日（火）がお引き落とし日となります。
ご注意 ローンご入金に関する案内状（督促状）の発送について
約定返済日から一定期間ご入金がない場合に郵送される案内状（督促状）は、業務処理や郵便事情により、お手元に届くのが遅くなる場合がございます。ご入金いただいた後に届く場合は、行き違いでのご案内となりますことをご容赦ください。
ローンご返済日が毎月27日のお客さまについて
以下の期間、ローンご返済日および増額返済月（ボーナス月）変更のお手続きを行うことはできません。
2019年4月1日（月）0：00～2019年5月6日（月・祝）23：59
各種ローンに関するお手続きについて
原則として、2019年4月27日（土）～2019年5月6日（月・祝）は各種ローン（カードローンのご利用限度額変更を含む）に関する審査業務を行っておりません。また、審査に通常よりもお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
なお、住宅ローン・目的別ローンについて、2019年4月27日(土)～2019年5月6日(月・祝)は、以下の取引を重複して行うことはできません。
- 金利タイプの変更
- 部分固定金利の設定・変更
- 一部繰り上げ返済
- 月々のご返済日・増額返済月（ボーナス月）の変更
- 売却・借り換えのお申し込みに伴う一括繰り上げ返済については通常通りのお取り扱いになります。ご完済日の3週間前までに、お申し込みください。
- 2019年4月30日（火・祝）の金利タイプ変更は、2019年5月の金利が適用されますのでご注意ください。
- システムメンテナンスの時間帯は、ATMを利用した返済用口座へのお預け入れはできません。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上