お知らせ
年末年始の営業時間のご案内
2020年12月4日
ソニー銀行株式会社
平素はソニー銀行をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
年末年始の営業時間を以下の通りとさせていただきます。
インターネットバンキング（スマートフォンサイトを含む）・モバイルバンキング
システムメンテナンス（毎週月曜日2:00～5:00）を除き、通常通りご利用いただけます。
提携ATMのご利用について
- ゆうちょ銀行ATM
- 2020年12月31日（木）～2021年1月3日（日）は9:00～17:00までご利用いただけます。
- ローソン銀行、イーネットATM
- 2021年1月1日（金）21:00～2021年1月2日（土）7:00までご利用いただけません。
その他の提携ATMは、通常通りご利用いただけます。
各種郵便物（キャッシュカードの発送など）、口座開設
各種郵送物の発送および口座開設手続き（ペーパーレス口座開設／郵送での口座開設）は、土・日・祝日の業務を行っておりません。また、連休中の郵便事情により、キャッシュカードなどの郵便物がお客さまのお手元に届くまでに通常よりも時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ご参考
- 2020年12月25日（金）以降に口座開設申し込み ⇒ 2021年1月5日（火）以降にキャッシュカード発送となります。
お問い合わせ窓口およびCONSULTING PLAZA（コンサルティングプラザ）のご予約
各窓口のサービスメニューや営業時間など詳しくは、以下よりご確認ください。
- 各種紛失および不正利用に関するお問い合わせ
-
カードおよびトークンの紛失のお届けは、サービスサイトからもお手続きいただけます。
- CONSULTING PLAZA（コンサルティングプラザ）のご予約
- CONSULTING PLAZA
各種お取り引きについて（一覧）
毎週月曜2:00～5:00の間は、システムメンテナンスのためログインできません。
記載の時間は「24時間表記」です。深夜0:00は「0:00」、正午は「12:00」にて記載しております。
開始時間および終了時間は、インターネット回線やシステムの状況などにより遅延が生じる場合がございます。
お振り込み
通常通りのお取り扱いになります。
おまかせ入金サービス
新規・追加登録
通常通りのお取り扱いになります。
引落日の8営業日前までに登録、変更、削除のお手続きを完了してください。
- ご参考
- 毎月27日の引落日：2020年12月16日（水）までの受け付け分⇒2020年12月28日（月）に引き落とし
毎月5日の引落日：2020年12月22日（火）までの受け付け分⇒2021年1月5日（火）に引き落とし
引落金融機関からソニー銀行の円普通預金口座への入金
通常通りのお取り扱いになります。
引落日の4営業日後にソニー銀行の円普通預金口座へ入金されます。
- ご参考
- 毎月27日の引落日：2020年12月28日（月）の引き落とし⇒2021年1月5日（火）の入金
毎月5日の引落日：2021年1月5日（火）の引き落とし⇒2021年1月12日（火）の入金
口座振替
収納企業に預金口座振替依頼書を提出される場合、ソニー銀行での登録手続きは、通常よりもお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
Sony Bank WALLET
通常通りご利用いただけます。
ただし、売上確定データ到着による引き落とし／返金や、お客さまが購入したものを返品・キャンセルした場合の返金は連休明けの2021年1月4日（月）以降となる場合がございます。
また、Sony Bank WALLET をご利用の際には、Visaデビット暗証番号の入力が必要となります。
Sony Bank WALLET お申し込み時に設定いただいたVisaデビット暗証番号がご不明な場合には、ご利用前にご確認ください。
外貨預金
外貨預金のお取り引き
外貨預金のお取り引き（外貨普通預金の購入・売却・解約、対円での外貨定期預金のお申し込み・解約）は、取引停止時間やシステムメンテナンス時などを除き原則24時間ご利用いただけます。
外貨預金の積立購入
積立購入の各種お手続きは、通常通りご利用いただけます。
ソニー銀行からの外貨送金
事前登録・送金実行共にお申し込みは24時間可能ですが、当社での内容審査やお手続きは営業日のみとなります。
- 事前登録手続きは通常、お申し込みから3～10営業日かかります。
- 送金実行手続きは原則、お申し込みから2～5営業日後に送金実行となります。
事前登録には審査がございます。審査内容によって登録完了までにかかる時間は異なりますので、余裕をもってお申し込みをお願いいたします。
送金先が休日の場合、通常よりも送金実行までにお時間をいただくことがあります。
ソニー銀行への外貨送金
お受け取りのお手続きは24時間可能ですが、当社での内容審査やお手続きは営業日のみとなります。
お客さまにおいて受け取りのお手続き後、受け取り手続きで登録された内容について、当社所定の審査を行い、審査完了後お客さまの口座へ入金いたします。
外国為替証拠金取引（FX）
クリスマスおよび年始のため、通常のお取り扱い停止時間のほか、以下の時間帯はレート配信を停止いたします。そのため、ストリーミング注文、成行注文、FIFO注文がご利用いただけません。
- 2020年12月25日（金）15:00～12月28日（月）8:00
- 2021年1月1日（金・祝）6:55～1月4日（月）8:00
投資信託
ご購入、ご解約、積み立てプランなどのお申し込みは通常通りご利用いただけます。
お申し込みの取り引きの約定日・受渡日は、お取り引き入力画面の「取引スケジュール」欄にてご確認いただけます。
「積み立てプラン」について
「お申し込み」「変更」「一時停止」「再開」「お取り消し」などのお手続き受付の締め切り時間は、積み立て指定日の前営業日14:00です。受付完了画面には、お手続きの内容が実行される初回の日付が表示されますので、必ずご確認ください。
マネックス証券との金融商品仲介
マネックス証券でメンテナンスなどがある場合は、別途お知らせします。
お問い合わせ時間はマネックス証券にご確認ください。
各種ローン
各種ローンの約定返済について
2021年1月2日（土）の約定返済は、2021年1月4日（月）がお引き落とし日になります。
- ご注意 ローンご入金に関する案内状（督促状）の発送について
- 約定返済日から一定期間ご入金がない場合に郵送される案内状（督促状）は、業務処理や郵便事情により、お手元に届くのが遅くなる場合がございます。ご入金いただいた後に届く場合は、行き違いでのご案内となりますことをご容赦ください。
各種ローンに関するお手続きについて
原則として、2020年12月31日（木）～2021年1月3日（日）は各種ローン（カードローンのご利用限度額変更を含む）に関する審査業務を行っておりません。また、審査に通常よりもお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
なお、以下のお手続きにつきましては通常通りご利用いただけます。
- 一部繰り上げ返済
- 一括返済
- 金利タイプ・ボーナス割合などの変更（住宅ローンのみ）
2020年12月31日（木）の金利タイプ変更は、2021年1月の金利が適用されますのでご注意ください。
システムメンテナンスの時間帯は、ATMを利用した返済用口座へのお預け入れはできません。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上